Obrat je pro ego, zisk je pro radost. Toto staré byznysové přísloví zná každý majitel firmy. Přesto se mnoho podnikatelů žene za navyšováním obratu, zatímco jim na druhé straně unikají statisíce korun ročně „děravým kbelíkem“. Tyto úniky nejsou vidět na první pohled. Nejsou to krádeže ani živelné pohromy. Jsou to drobné neefektivity, které se den po dni sčítají do děsivých částek.
Ve své praxi v OScheck vidím stále dokola tytéž vzorce. Firmy pálí peníze, aniž by o tom věděly. Tady je 5 nejčastějších „černých děr“, které odsávají váš zisk.
1. Komunikační šum: Obchod vs. Sklad
Klasický scénář. Obchodník slíbí klientovi dodání zítra, protože v systému vidí „skladem“. Jenže skladník ví, že poslední kus je rezervovaný nebo poškozený, ale nestihl to propsat do systému. Výsledek? Naštvaný zákazník, storno objednávky, zbytečná práce logistiky a obchodníka, který žehlí průšvih. Místo zisku máte náklad a pošramocenou pověst.
2. Dvojí práce (Lidské API)
Máte data v e-mailu, pak je někdo přepíše do Excelu a nakonec je asistentka zadá do účetního systému? Tomuto říkáme „lidské API“. Platíte kvalifikovaného člověka za to, že funguje jako „kopírka“ dat mezi dvěma systémy. Pokud se tento proces automatizuje nebo sjednotí, ušetříte desítky hodin měsíčně.
3. Hřbitov softwarových licencí
Kdy jste naposledy dělali revizi toho, co platíte? Často narážíme na firmy, které platí drahé CRM pro 20 lidí, ale aktivně ho používají 4. Nebo platí nástroje pro projektové řízení, do kterých se nikdo nepřihlásil půl roku. Jsou to „jen“ stovky nebo tisíce měsíčně. Ale za rok? To už je slušná dovolená.
4. Porady bez agendy a výsledku
Víte, kolik stojí hodinová porada pro 6 lidí? Není to „zadarmo“. Je to 6 člověkohodin, které firma zaplatí. Pokud se na poradě nic nevyřeší, jen se „povídá“, je to drahý koníček. Efektivní procesy eliminují zbytečné schůzky a nahrazují je jasným tokem informací.
5. Profesionální hledači pokladů
Tohle je největší a nejméně viditelný žrout peněz. Zaměstnanec nepracuje, ale hledá. Hledá ten správný e-mail, hledá smlouvu na sdíleném disku (který má v názvech chaos), hledá odpověď, kdo má daný úkol na starosti.
Matematika, která bolí (Příklad z praxe)
Pojďme si to spočítat. Řekněme, že kvůli výše zmíněným bodům (hledání, přepisování, chyby) ztratí jeden zaměstnanec pouhou 1 hodinu denně. To se nezdá moc, že?
- Náklad na zaměstnance: Dejme tomu 400 Kč/hod (mzda + odvody + náklady na místo).
- Ztráta denně: 400 Kč.
- Ztráta měsíčně: 8 000 Kč (20 pracovních dní).
- Ztráta ročně: 96 000 Kč.
Máte firmu o 10 lidech? Ročně vyhodíte z okna téměř 1 MILION korun. Jen tak. Za nic. Za neefektivitu.
Audit není výdaj, ale investice
Když se majitelé ptají na cenu auditu, vždy jim ukazuji tento výpočet. Cena za naše služby je zlomkem toho, co ztrácíte každý rok, pokud nic nezměníte.
Procesní audit od OScheck funguje jako ucpávka těchto děr.
- Najdeme úniky.
- Navrhneme řešení.
- Zastavíme krvácení.
Často se stává, že úspory nalezené v prvním týdnu po zavedení změn zaplatí celou naši spolupráci. Všechno ostatní už je pak váš čistý zisk navíc.
Přestaňte dotovat chaos. Nechte si spočítat, kolik můžete ušetřit.